{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Was muss ich direkt nach einem Unfall in Köln tun?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Zuerst solltest du die Unfallstelle sichern, bei Verletzungen den Notruf wählen und die Polizei verständigen – besonders bei unklarer Schuldfrage. Fotografiere den Schaden, notiere alle Daten und verzichte auf voreilige Schuldeingeständnisse. Danach meldest du dich bei uns – wir kommen zu dir, zu einer Werkstatt in deiner Nähe oder du besuchst uns in unserer Werkstatt in Köln. Wir helfen dir, alles Wichtige in die Wege zu leiten." } }, { "@type": "Question", "name": "Wer bezahlt den Gutachter bei einem unverschuldeten Unfall?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Wenn du am Unfall keine Schuld trägst, übernimmt die gegnerische Versicherung in aller Regel die Gutachterkosten. Du musst nichts vorstrecken. Wir klären das direkt mit dem Versicherer – du kannst dich voll auf deine Rechte konzentrieren." } }, { "@type": "Question", "name": "Wie lange dauert es, bis ich mein Geld nach dem Gutachten erhalte?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Je nach Versicherung und Fall sind 4–6 Wochen nach dem Unfall üblich. Manche Zahlungen erfolgen sogar schneller – insbesondere wenn Gutachten und Unterlagen vollständig vorliegen. Wir begleiten dich bis zur Auszahlung und behalten den Prozess im Blick." } }, { "@type": "Question", "name": "Was ist sinnvoller – ein Kostenvoranschlag oder ein Kfz-Gutachten?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ein Gutachten ist bei Schäden ab ca. 750 € nicht nur empfehlenswert, sondern meist notwendig. Im Gegensatz zum Kostenvoranschlag berücksichtigt es Nutzungsausfall, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und Beweissicherung – entscheidend für eine faire Regulierung." } }, { "@type": "Question", "name": "Muss ich die Werkstatt zuerst aufsuchen oder erst den Gutachter?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Schick uns am besten vorab ein oder zwei Bilder vom Schaden per WhatsApp. Damit können wir schnell einschätzen, ob wir zu dir kommen, du zu uns in die Werkstatt fährst – oder wir uns bei einer Werkstatt in deiner Nähe treffen. Bei größeren Schäden oder tieferliegenden Dellen kann es nötig sein, Verkleidungen oder Bauteile teilweise freizulegen, um zu prüfen, ob auch darunter etwas beschädigt ist. Wichtig: Ein unabhängiges Gutachten muss erstellt werden, bevor der Schaden repariert wird. Wir kommen dafür direkt zu dir oder zu einer Werkstatt im Raum Köln und NRW." } }, { "@type": "Question", "name": "Darf ich mir den Gutachter wirklich selbst aussuchen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja, absolut. Du bist nicht verpflichtet, den Sachverständigen der gegnerischen Versicherung zu akzeptieren – selbst wenn diese das vorschlägt. Du hast das Recht, einen unabhängigen Experten deiner Wahl zu beauftragen. Wir setzen uns in deinem Sinne ein, ohne Einfluss der Versicherung." } }, { "@type": "Question", "name": "Wie schnell ist das Gutachten fertig?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Unsere Gutachten liegen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor. Wir senden das Dokument direkt an dich, an die Versicherung und – falls gewünscht – auch an deinen Anwalt." } }, { "@type": "Question", "name": "Was passiert, wenn die Versicherung kürzt oder zögert?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Leider versuchen manche Versicherungen, Leistungen zu kürzen oder Vorgänge zu verzögern. Mit einem unabhängigen Gutachten hast du alle Werte und Ansprüche belegt. Falls nötig, empfehlen wir dir einen Fachanwalt – das erhöht die Durchsetzungschancen deutlich. Wir verhelfen dir zu deinem Recht auf vollen Schadensersatz." } } ] }